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专业视角 | 栗延秋：疫情对书刊印刷业的影响及应对策略新闻来源： 发布时间：2020-05-28 10:32:00  今天推送《疫情影响和冲击下的中国印刷业》主题专刊中由北京盛通印刷股份有限公司总裁栗延秋撰写的《疫情对书刊印刷业的影响及应对策略》，探讨疫情对书刊印刷业的影响以及书刊印刷企业的应对策略。
疫情对书刊印刷业的影响及应对策略
文/北京盛通印刷股份有限公司总裁 栗延秋
我国新冠肺炎疫情蔓延扩散势头已得到基本遏制，首都疫情防控已进入常态化，鉴于全球疫情的持续蔓延，对宏观经济形势产生了一定的影响，我国书刊印刷企业客户需求度也在不断下滑。疫情导致行业面临前所未有的挑战。
科学研判，直面疫期新挑战
挑战一：人员压力增大，招聘出现瓶颈
制造企业的经营本质是解决“人”的问题。目前，我国人口老龄化程度持续加深，相关统计数据显示，我国人口红利消失的拐点已在2012年出现，对经济增长产生显著影响。作为劳动密集型产业的书刊印刷行业，对于人员的需求更是巨大的。招聘困难是近两年来一直困扰行业的难题，越来越少年轻人青睐传统印刷行业，受到突如其来的疫情影响，书刊印刷企业职工复岗率较往年将更令人担忧。加之疫情期间，相关防控措施也给传统的招聘方式带来不小的影响。如此境况下，如何在短期内应对人员招聘岗位的缺口，是摆在书刊印刷企业面前的共同难题。
挑战二：设备利用率低，行业产值下滑
据了解，此次疫情对书刊印刷领域整个产业链影响十分严重。目前，上游客户尚未恢复到正常工作状态，一季度收入基本保持持平，二季度起则呈现出明显下降趋势。图书消费市场受整体环境影响，客户订单量出现下滑态势。印刷产能大于市场需求导致设备的利用率不足，企业获利能力正在逐渐下滑，势必影响行业总产值。
挑战三：企业财务压力增加，迎来“紧”日子
客户订单减少，加之整条供应链上下游产值下滑，带给书刊印刷企业的财务压力日益增加，回款的周期战线被疫情拉长，这对书刊印刷企业的现金流产生一定的影响。企业除去人员等成本开销外，还要合理管控现金流的使用，把“钱花在刀刃上”，严控费用支出，保证资金优先用于人员工资、原材料采购等刚性支出，社会大环境、乃至世界经济的下滑严重，无疑加剧了书刊印刷企业自身融资的困难程度。同时，供应链上下游客户的资金链是否可以促成持续消费，也是未知数，整体消费水平都在下降，企业已迎来“紧”日子。
挑战四：人员相对密集，防疫任务艰巨
如何降低人员密集度，将是众多书刊印刷企业需要考虑的首要问题。生产车间、食堂、行政办公场所等重点区域，人员相对集中，这就给各项防疫措施的有效落实带来了一定的难度，特别是坚守生产一线职工的疫情防控。按照北京市政府有关复工复产、落实精准防控政策的规定，企业须满足人均2.5平方米的办公面积，这对于劳动密集型的书刊印刷企业来说，无疑给企业管理者合理统筹规划提出了更高的要求。
逆势突围，把握发展新机遇
挑战与机遇永远并存，企业在直面挑战的同时，也要主动突围，探寻到其背后“蕴藏”的发展机遇。
机遇一：综合型人才成为招聘重点
当前行业高、精、尖人才势必成为行业各方争相追逐的对象。抛开外部招聘，企业内部综合型人才也在疫情期间得到了强有力的锻炼和考察，对于企业现有员工综合能力的提升起到一定促进作用，努力向一专多精的综合型人才发展、转型。
机遇二：加速企业智能化转型升级
对于书刊印刷等传统型企业，疫情的出现，迫使大家的工作模式向信息化、智能化方向转型。
机遇三：拓客触角向多元化延展
既要维系现有客户，又要积极拓展获客渠道。在稳住企业现有重大、优质客户的同时，打破固有思维定式，努力向产业链纵向多元化客户资源延展，进行更多的有效沟通与联系。
机遇四：重新审视企业架构及管理格局
疫情的出现，让企业在关注职工身体健康安全的同时，也更加重视其心理健康及企业的文化建设。共同参与抗疫生产，既打破了部门间的隔阂，又打破了层级间的界定。疫情让企业更加注重“以人为本”的企业文化建设。
精准发力，助推实现防控发展“双胜利”
如何准确把握机遇，有效应对挑战，需要有更好的应对策略。
应对一：改变固有招聘形式，做好人才储备
一是改变固有的招聘流程。受到疫情的影响，视频招聘应运而生。线上招聘成为企业招聘的重要创新途径。4G 网络的普及和 5G 基站的不断建设，让视频面试变得更加高效。二是做好人才的储备，梯队建设是优质企业发展的关键。疫情期间，企业人力部门要根据企业的人才岗位需求，在网络媒体上做好企业的品牌形象，提前接触潜在人才，为恢复正轨后的人才需求扩张做好准备。三是鼓励员工为企业推荐人才，并加强对现有人才的培养，从内部培训到轮岗历练。四是“金三银四”的求职旺季并未降温，只是结构性产生了偏移，宣讲会、双选会等招聘形式被搬到了网上而已。
应对二：加快对智能化技术的推进与应用
一是提升信息化水平，如线上办公、视频会议、企业ERP、MES系统等，出版云服务平台和手机终端APP解决方案的建立，在一定程度上提升管理效率。二是重视智能制造，推进“机器换人”生产，继续探索设备和合作伙伴。三是拓展互联网的创新服务能力，需要印刷设备供应商能够提供远程智能服务，对技术进行远程指导，并对设备的运行状态监控进行故障预警，不仅能解决问题，而且还可以提高效率。
应对三：拓宽获客渠道，提升资金周转率
一是拓宽新的获客渠道，纵深延展客户所在行业及地理位置的多元化。二是加强企业资金的内部管理，做好开源节流，同时提高企业资金使用效率。三是做好企业现金流的管理，重新系统性梳理成本费用结构。四是保持与客户间的有效沟通，在稳定重点优质客户的同时，确保企业自身的正常资金周转。五是利用地方政府出台的有关财务补贴政策，积极化解企业自身的资金压力。六是增强危机意识，提高应对风险的能力，要将惧者生存当作企业的信条，不时地调整作战方向，改变作战方法。要做到顺势而为，主动到有客户的地方去。
应对四：防控措施落实到位，逐步完成企业转型
一是多措并举，严防死守，外防输入，内防扩散，全力保障在厂在岗员工的人身健康安全和生产的有序进行。二是进出企业必须佩戴口罩，并接受体温监测登记，对每个人的检测结果、个人信息及活动轨迹等信息进行记录，做到源头可追溯。三是对车间、办公楼等人员密集场所定期进行通风、消毒，切断病毒传播路径。员工食堂实行自带餐具、间隔排队打饭、错峰用餐的举措，避免交叉感染。员工宿舍设立一层隔离区，对乘坐公共交通重新返厂、新入职的员工进行隔离观察14天，确保全体员工的健康。四是分批次进行车间生产、行政办公，并加大对病毒消杀的频率。五是逐步优化供应链上下游的布局，企业战略格局向构建数字印刷技术体系转变，推进印刷生产流程信息化和生产过程自动化，推动书刊印刷企业向按需印刷融合转型。六是逐步向绿色环保方向转型，包括印刷原材料的环保化等，让环保印刷技术逐渐成为主导方向。
应对五：强化综合型体系的建设
一是要强化企业应急管理能力。如本次疫情爆发，始料不及地肆虐各地，应急响应、处突能力成为企业发展的最好“试金石”。二是要强化隐患排查工作。关口前移、防患于未然，超前思维，有助于企业更好地渡过难关。企业文化、人文关怀，员工工作环境的改善，都应该尽快提上日程。三是要强化信息化发展水平。信息化一定是未来社会发展的主流，更早的接触、接受有助于企业快速地融入和转型，足不出户即可了解企业的方方面面。四是要强化智能机器人建设。机器人代替劳动力的趋势不变，减少生产人员，彻底解决一线招聘问题。可以有效缓解人员不能到岗的问题，提升企业抗风险能力。五是要强化综合性体系的建设。在疫情期间，重新考量企业的战略形态、发展方向，关注行业集约化的趋势变化，快速做大、做强，迅速抢占市场先机。
面对疫情带来的危机，我们无法避免。我们唯有直面挑战、积极探寻产业的转型升级发展，才是生存下去的根本。新的机遇正在酝酿、新的业态正在形成，让我们看准趋势、找准时机、迎难而上，积极应对疫情影响，努力做好企业经营和生产工作，继续为社会创造价值。■ 本文编辑：毕彩婷   |
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